中心校区校园“110”值班人员 李欣

春暖花开，学子归来，3月的山大校园因为学生们返校变得热闹起来。大成广场的玉兰花正开得娇艳，纤细的柳枝已抽出嫩绿的枝叶，成排的法国梧桐也跃跃欲试地吐露新芽，迫不及待地要与学子们来一场春天的约会。

沐浴着温暖的春风，伴随着上课学生的欢声笑语，像往常一样，我来到校园“110”值班室。刚刚打扫完卫生，8:35分，报警电话响起，电话那头传来宿管阿姨的声音：“你好，我是7号楼宿管，我们这边有个学生脚扭伤了，能麻烦把学生送到校医院吗？”简单登记好信息，确定学生的等待位置后，我第一时间与巡逻组保安队员取得联系并告知事情的详细情况：**学院**学生在**（具体位置），脚扭伤了，需要巡逻车送到校医院，学生走路比较困难，需要两名队员过去。在巡逻组队长的带领下，两人赶到7号公寓。因为学生走路不方便，两名保安队员搀扶着学生坐上巡逻车，将学生送到校医院后向值班室反馈，做好对接。

就在巡逻组保安队员接7号公寓学生回宿舍的路上，9:05，值班室又接到一名女生求助：“老师，你好，我是洪家楼校区来这边上课的，我脚扭伤，不方便走路，可不可以把我送到北门？”了解到学生是在公教楼上课，下楼没有问题的情况下，和学生约定好在公教楼门口等待，巡逻车把7号公寓学生安全送达后直接前往公教楼接同学到北门，完成任务后会告知值班室，保证问题的处理没有疏漏。

这就是我们每天的工作，在保安巡逻组队员的配合与公安处老师的帮助下处理各种师生的安全与求助问题。宿舍开锁、找回丢失物品、帮助同学们拉行李，护送生病的学生去校医院，解决纠纷......事情虽小，但我知道每一件事情都要认真对待，因为学生安全问题一点不能含糊，一刻不能懈怠。

“急学生之所急，想学生之所想”。在接下来的工作中，我会更加认真踏实地处理每一个学生反映与求助的问题，做到“件件事情有落实，桩桩案件有回音”。为营造一个秩序井然的平安和谐山大贡献自己的一份力量。也希望因为有我们的服务，可以为山大学子们的大学生活增添一丝温暖。山东大学校园“110”值班室，24小时为师生们守护！