2014山大日记：工商联会议志愿者 郭小玉

　　今天5点40就起床了，因为在兴隆山校区，所以昨天预约出租车，6点40就要出发去参加为期一天的志愿者培训会了。这是关于全国工商联十一届三次执委会议暨全国知名民营企业入鲁助推转调创洽谈会介绍的志愿者培训会，地点是在山东财经大学燕山学院，心情有些小激动。

　　早晨八点钟，我们一行50人如期到达目的地，一同来到了具体培训的地点——3号楼报告厅。

　　首先，主讲老师给我们介绍了这次工商联会议的大体内容，即会前联络会前接待、会前会务、礼仪、引导、接待等工作，主要目的就是主办全国知名民营企业入鲁助推转调创洽谈会，进而促进全省的招商工作。老师强调本次会议人员级别高、议程多、规模大，有副国级领导，有近60名省部级领导，一定要服务到位。接着介绍了一下志愿服务的时间和地点：12月21号至12月23号，山东大厦。除此之外，老师还特别说明了本次志愿服务的要求：遵守纪律、服从安排；按时上岗、团结合作；举止文明、热情周到，尽职尽责、甘于奉献，一定要忠于职守。最后，主讲老师还给我们讲述了志愿者服务时应该注意的一些问题，亲自给我们示范。比如基本的站姿与坐姿，引导、礼仪接待等，并且对每一位同学都进行了训练，老师很认真负责，同学有做的不到位的地方，老师微笑指出，亲自矫正，这样既不使得同学尴尬，还会让同学更好的改正错误，确保下次不会再犯同样类似的错误。进行了两次统一接待训练，我们的效果不错，受到了老师的表扬。下午进行到4点半，我们顺利完成任务，并且统一坐车回到了中心校区。

　　通过今天的志愿者培训的活动，使我对志愿者这个名词有了比表象更深一层次的理解。志愿者是自愿贡献个人的时间和精力的人，在不计物质报酬的前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的人员。而志愿者精神是一种利他主义和慈善主义的精神，指的是个人或团体，依其自由意志与兴趣，本着协助他人改善社会的宗旨，不求私利与报酬的社会理念。

　　我要做的还有很多，不足之处也有很多，希望能够在接下来的志愿者服务中完善自己的思想，提高综合素质，进而提升个人魅力，在接下来的路途中越走越远。加油，我可以的，大家也都可以的，相信自己！