学校迎新刚刚结束，我有幸参与其中，在校内摆渡和家长返程服务点服务，满心期待着这特别的一天。昨天晚上，我就把场地布置妥当。9月1号清晨7点，我来到蒋震图书馆前就位，静静等待家长和同学们的到来。不到8点，摆渡车也准时就位。不一会儿，就有早早报完到的同学，带着大包小行李，一家人兴高采烈地准备前往十六号楼住宿。我们一趟又一趟地运送着家长和同学们，虽然过程疲惫，但内心满是幸福。
在乘坐摆渡车的家庭中，有的一家三代都来了，爷爷奶奶笑得合不拢嘴，一家人比过年还热闹。我赶忙给他们倒上我们准备的大麦茶，他们赞不绝口，直说山东大学接新生服务周到，对各个接待细节更是不住夸赞。
太阳渐渐升高，柏油路被晒得发烫，可摆渡车旁的热闹劲儿丝毫不减。一对老两口来到摆渡车旁，询问能否坐在旁边的凳子上。我笑着回应：“大爷大娘，这凳子就是给您准备的，您放心坐，我这就给您接大麦茶！”热乎乎的大麦茶递过去，大娘颤巍巍地连声道谢。原来他们一家七口来送孙子，这场景真让人开心！
两位家长正看着我们为新生准备的彩绘地图，念叨着：“咱孙女儿说宿舍楼下有小花园，咱下午溜弯儿能过去瞅瞅不？"我凑过去指着说：“奶奶，从这儿往南走三分钟就到，花园里还有石凳，累了能歇脚。”其中一位奶奶立刻从布包里掏出个苹果塞给我：“姑娘你忙一上午了，快垫垫肚子。你们这些孩子比自家小辈还贴心。”
学校为新生提供了周到的服务。“温馨巴士”穿梭在校园，连接着校区报到点和宿舍区，车辆满员流水发车，不满员则每半小时一趟，大大提高了迎新效率，减少了新生奔波，全天共出车62台次。校内摆渡服务贴心，志愿者们热情引导新生乘坐“温馨巴士”，还帮忙搬运行李，巴士司机技术精湛，每一次接送都像是为新生大学生活奏响序曲。
在迎新期间交通通讯管理服务中心出了一系列暖心服务与增值服务。精心印制的“校车暖心服务卡”，方便家长返程及新生查询失物；各校区提供车辆摆渡服务，让新生轻松前往宿舍；提供家长返程增值服务，引导家长乘坐迎新车辆前往五站一场返程；还有失物招领服务，全力协助寻找新生遗失物品；免费赠送明信片，让新生能写下对未来的期许。
傍晚收工时，摆渡车的座椅上还留着淡淡的大麦茶香，地上散落着几片被风吹来的叶子。我蹲下来捡叶子时，几个志愿者正帮着家长搬最后一趟行李，笑声顺着风飘过来，和天边的晚霞搅在一起，暖融融的。原来所谓“难忘”，不过是把别人的期待妥帖接住，再让自己的日子里，多了些闪闪发光的细碎瞬间。
